Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

[COMPLETAR: razón social] (“GRUBAND”), RNC [COMPLETAR: RNC], con domicilio en [COMPLETAR: dirección], República Dominicana.

Contacto para temas de privacidad: contacto@gruband.com.

2. Datos que recopilamos

Formulario de cotización. Nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, fecha del evento, ciudad, nombre del lugar, tipo de evento, formato(s) musical(es) de interés, si necesitas sonido o producción, cantidad de invitados y los comentarios que decidas escribir.

Mensajes por WhatsApp o correo. Los datos que nos envíes directamente por esos canales.

Datos técnicos. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de hosting puede registrar tu dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de acceso por motivos de seguridad y funcionamiento.

Analítica (solo si la aceptas). Si aceptas las cookies de analítica, Google Analytics recopila datos de uso del sitio de forma agregada (páginas visitadas, dispositivo, país aproximado). Ver la Política de Cookies.

No solicitamos datos sensibles ni datos de pago a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos y base legal

• Responder tu solicitud de cotización y preparar una propuesta (medidas precontractuales a petición tuya y/o tu consentimiento al enviar el formulario).
• Gestionar la contratación y coordinar el evento si decides contratar (ejecución del contrato).
• Mantener la seguridad y el buen funcionamiento del sitio (interés legítimo).
• Medir y mejorar el sitio con analítica (solo con tu consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales y contables.

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre ti, ni vendemos tus datos.

4. Con quién compartimos tus datos

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). Al enviar el formulario se abre WhatsApp con tu solicitud ya redactada; el mensaje se envía únicamente cuando tú pulsas “Enviar” en WhatsApp. Su tratamiento se rige por la política de WhatsApp.
• Proveedor de hosting (Vercel Inc.). Aloja el sitio web.
• Formspree (Formspree, Inc.). Al enviar el formulario, tu solicitud se transmite a Formspree, que la almacena como registro de solicitudes y nos envía una copia por correo a contacto@gruband.com. Formspree actúa como encargado de tratamiento y está ubicado en Estados Unidos.
• Google (Google Analytics), solo si aceptas cookies de analítica.
• YouTube (Google), solo si pulsas reproducir un video alojado allí.
• Proveedores técnicos y músicos que participen en tu evento, únicamente con los datos necesarios para prestar el servicio.
• Autoridades, cuando una ley nos lo exija.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (por ejemplo Meta, Google, Vercel y Formspree) pueden tratar datos en países distintos al tuyo, incluido Estados Unidos. Cuando aplique, nos apoyamos en las garantías que ofrecen esos proveedores (como cláusulas contractuales tipo) para proteger tus datos.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos las solicitudes de cotización mientras sean necesarias para atenderte y, después, por un máximo de [CONFIRMAR: plazo, p. ej. 24 meses] desde el último contacto, salvo que debamos conservarlos más tiempo por obligación legal (por ejemplo, datos de contratos y facturación). Después los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación/supresión y oposición sobre tus datos (Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana). Si estás en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también tienes derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a lo hecho antes). Si resides en California, puedes solicitar saber qué datos tenemos sobre ti y pedir su eliminación; no vendemos ni compartimos datos personales para publicidad.

Para ejercerlos escribe a contacto@gruband.com indicando tu nombre y lo que solicitas. Responderemos en un plazo razonable y, como máximo, dentro de los plazos que fije la ley aplicable. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a los datos) para proteger tu información. Ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha enviado información, escríbenos y la eliminaremos.

10. Enlaces a terceros

El sitio enlaza a servicios externos (WhatsApp, Instagram, YouTube). No controlamos sus prácticas de privacidad; te recomendamos leer sus políticas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.